Regulamin sklepu

KORDES - rok założenia : 2000

REGULAMIN SKLEPU
 

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy Kordes, którego właścicielem jest firma KRDS sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku znajdujący się na stronie  www.tonery.kordes.pl umożliwia Kupującemu dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Do poprawnego korzystania z serwisu www.kordes.pl wymagana jest przeglądarka internetowa.
 

3. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez firmę Kordes
(zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych,Dz.U.Nr 133,poz.883.)oraz na wystawianie faktury bez podpisu Kupującego.

4. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane,odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom.Dane te są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna i sprzedaży towarów i usług. Dane teleadresowe nie są wykorzystywane w celach marketingowych.

5. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego Kordes.

6. Każdy Kupujący,który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji,modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora.
 

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

7. Ceny podane w sklepie internetowym Kordes to ceny detaliczne brutto (zawierające podatek VAT w wysokości 23% wyrażone w złotych polskich. Warunkiem realizacji zakupu jest akceptacja regulaminu i prawidłowe wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia,
który jest zamieszczony na stronach sklepu internetowego.

8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

9. Kupujący zobowiązany jest do podania adresu e-mail i numeru telefonu kontaktowego, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

10. Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu jego potwierdzenia.

11. Zakupiony produkt zostanie dostarczony Kupującemu pod wskazany w formularzu zamówienia adres.

12. Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone w ciągu 7 dni będą anulowane.

13. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostępność produktów uzależniona jest od stopnia wyczerpania zapasów dlatego w przypadku braku towaru w magazynie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany jak również o terminie realizacji zamówienia.

14. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiona jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Kordes.

15. Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
 

ZWROTY I WYMIANY TOWARU

17. Kupujący może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni licząc od daty zakupu poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Kupujący.

18. Zwracany towar powinien być wysłany na adres: KRDS ul. Kołobrzeska 59 E, 80-396 Gdańsk.

19. Nie odbieramy zwrotów przesyłek za pobraniem. Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie dokumentu sprzedaży.

20. W przypadku zwrotu towaru prosimy Kupującego o podanie numeru konta bankowego w celu ograniczenia kosztów związanych z przesłaniem pieniędzy.

21. Sklep internetowy Kordes zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Kupującego,który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

22. Istnieje bezwzględny zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
 

GWARANCJE I REKLAMACJE

23. Towar sprzedawany w sklepie internetowym Kordes jest objęty gwarancją producenta.W przypadku sprzętu używanego gwarancja wynosi 1 rok chyba,że podany jest inny okres w opisie produktu.

24. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru paczki w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia będzie spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.

25. W przypadku ewentualnych reklamacji należy kontaktować się z biurem Kordes. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na adres: KRDS ul. Kołobrzeska 59 E, 80-396 Gdańsk wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną (jeśli została wystawiona).

26. Firma KRDS ma 3 dni na podjęcie decyzji i poinformowanie Kupującego o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

27. W przypadku uznania reklamacji zakupiony towar zostanie naprawiony, wymieniony lub Kupujący otrzyma zwrot gotówki.

28. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar jest odsyłany do Kupującego z informacją:"Oddalone".

29. Towar, którego zwrot, reklamacja,bądź wymiana nie zostanie uznana(odesłana po wymaganym terminie,nie zawierająca dowodu zakupu bądź pisma reklamacyjnego)będzie odesłany do Kupującego na jego koszt.

INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE

30. W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości w sprawie losu państwa przesyłki czy procedury z nią związanej prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu 58 556-44-83 lub pocztą elektroniczną na adres: kordes@kordes.pl


31. Sklep internetowy Kordes.pl prowadzony jest przez firmę KRDS sp. z o.o.  ul. Kołobrzeska 59 E, 80-396 Gdańsk wpisany do KRS 000101854, któremu nadano NIP: 5842830578 oraz REGON: 524438498.

32. Administratorem Państwa danych osobowych jest KRDS sp. z o.o. ul. Kołobrzeska 59E Gdańsk.